- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
崗位職責
1.了解全店商品詳細信息，掌握商品專業(yè)知識；
2.通過線與客戶溝通，耐心專業(yè)的解答客戶提出的各種問題，達成交易；
3.幫助客戶進行訂單查詢，及時跟蹤/反饋，如物流查詢，發(fā)貨狀態(tài)等；
4.及時收集并解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的服務態(tài)度；
5.完成上級交代的其他事宜。
任職條件：
1.熟悉網(wǎng)購流程，熟悉京東購物規(guī)則（有過京東/天貓/淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先）；
2.學習能力強，有較強的溝能與應變能力和服務意識；
3.有耐心，人品端正，良好的職業(yè)素質(zhì)，合作意識，工作積極，責任心強，能夠長期穩(wěn)定工作。
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聯(lián) 系 人:劉** 在線聊天
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單位地址：東莞市虎門鎮(zhèn)太沙路天生樓A409室
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楊掌柜
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