- 職稱要求:不限
- 年齡要求:25周歲以上
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1.負(fù)責(zé)顧客所做項(xiàng)目的后續(xù)所有工作,設(shè)定客服部所有的工作目標(biāo)和計(jì)劃,并落實(shí)
2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)進(jìn)入客服部的員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)服務(wù)水準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),并提出優(yōu)化方案
3.負(fù)責(zé)各投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理,回訪顧客滿意度
4.口才好,反應(yīng)靈活,有責(zé)任心,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
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