- 職稱要求:不限
- 年齡要求:25-35
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話,客戶咨詢、預(yù)約檢查、解答顧客一般問題;
2、負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
3、負(fù)責(zé)預(yù)約的分診、導(dǎo)診、收銀等日常前臺(tái)工作;
3、顧客信息登記、資料規(guī)整,并做好每日?qǐng)?bào)表記錄;
4、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境;’
5、負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào),并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
6、熱情、積極、有的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
任職要求:
1、年齡25-35歲,身高160cm以上,形象氣質(zhì)較好;反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰;會(huì)使用電腦,會(huì)簡單操作office等辦公軟件。
2、中專以上學(xué)歷,有醫(yī)療行業(yè)工作、會(huì)計(jì)專業(yè)和護(hù)理專業(yè)優(yōu)先;有前臺(tái)接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
4、具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng);
5、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)

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單位地址:昌邑市文昌路北路艾森頤景園小區(qū)西門北側(cè)
公交路線:坐25路車到五洲花園下車,文化路玉清街交叉口往北鄭氏口腔門診部
濰坊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)鄭氏口腔醫(yī)院
-
- 濰坊市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)文化路1218號(hào)金都花園37號(hào)樓
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