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3K～6K 四川-成都 丨 經(jīng)驗(yàn)一年以上 丨 大專
- 五險(xiǎn)
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、工作內(nèi)容：1、接待準(zhǔn)備：保持大廳和接待前臺(tái)干凈整潔，物品擺放有序，隨時(shí)做好接待客戶的準(zhǔn)備工作；
2、引導(dǎo)接待：根據(jù)安排，引導(dǎo)患者到咨詢室或治療科，協(xié)助其他科室做好患者的接待工作；
3、非醫(yī)療問(wèn)題答復(fù)及信息傳遞：熟練掌握本院服務(wù)項(xiàng)目及促銷信息，回答來(lái)訪患者提出的非醫(yī)療問(wèn)題，并及時(shí)將患者信息有效傳遞至各相關(guān)業(yè)務(wù)科室，為患者提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)；
4、患者需求服務(wù)：按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序幫助患者處理患者各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求；
5、患者安撫：在患者等候時(shí)，與患者保持簡(jiǎn)單溝通，及時(shí)安撫患者情緒；
6、分診服務(wù)及資料登記：接受患者咨詢，記錄患者咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予反饋；為患者提供咨詢分診服務(wù)并進(jìn)行資料登記；
7、預(yù)約與回訪：預(yù)約提醒，定期患者回訪及處理客戶投訴。
二、任職要求：1、本科以上學(xué)歷，有銷售或者先關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、性別不限，人品好，為人正直，接人待物熱情周到，主動(dòng)得體；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，需要盡快學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的口腔知識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。
三、福利待遇：1、薪資面談
2、福利：五險(xiǎn)一金，年度體檢。
四、工作時(shí)間：
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成都高新岷德口腔門診部
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