患者咨詢-健康顧問(wèn)
6K～17K 重慶-南川區(qū) 丨 經(jīng)驗(yàn)一年以上 丨 大專
- 五險(xiǎn)
- 包吃
- 包住
- 節(jié)日福利
- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、工作內(nèi)容:1.通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)為顧客提供醫(yī)療咨詢服務(wù);
2.負(fù)責(zé)客戶預(yù)約和回訪跟蹤工作。了解患者的基本信息和需求點(diǎn),熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、價(jià)格體系，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)解除患者疑慮，提供專業(yè)咨詢服務(wù);
3、根據(jù)公司提供的客戶資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話回訪等形式，并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记深A(yù)約患者到院就診;
4、收集客戶資料，做好系統(tǒng)錄入，協(xié)助組長(zhǎng)制作相關(guān)報(bào)表;
5、貫徹執(zhí)行公司的規(guī)定，完成對(duì)客戶關(guān)系的管理、維護(hù)及跟進(jìn);
6、治療后的關(guān)懷，耐心、細(xì)心解釋客戶的投訴、抱怨，訪問(wèn)客戶治療后的情況，提高客戶滿意度。
二、任職要求：
1.有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和良好的溝通技巧;
2.1年及以上咨詢/客服工作經(jīng)驗(yàn);有醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)歷的優(yōu)先。
3.有較好溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感。
三、福利待遇：購(gòu)五險(xiǎn)，包吃住，帶薪年假，節(jié)日福利，生日禮金等
四、工作時(shí)間：8:30_17:30
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單位地址：重慶重慶市南川區(qū)大觀鎮(zhèn)鐵橋村大觀人家康居點(diǎn)1、3、4號(hào)（高速出口500米處）
公交路線：坐900路到四合頭站
重慶南川金佛山中醫(yī)醫(yī)院
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金佛山
- 重慶重慶市南川區(qū)大觀鎮(zhèn)鐵橋村大觀人家康居點(diǎn)1、3、4號(hào)（高速出口500米處）
- 12個(gè)在招聘職位
- 麻醉手術(shù)室 南川區(qū) 本科 經(jīng)驗(yàn)不限 面議 重慶市南川區(qū)婦幼保健
- 婦幼健康管理科 南川區(qū) 本科 經(jīng)驗(yàn)不限 面議 重慶市南川區(qū)婦幼保健
- 兒童保健科(眼科) 南川區(qū) 本科 經(jīng)驗(yàn)不限 面議 重慶市南川區(qū)婦幼保健
- 兒童保康復(fù)科 南川區(qū) 本科 經(jīng)驗(yàn)不限 面議 重慶市南川區(qū)婦幼保健
- 兒童保健科 南川區(qū) 本科 經(jīng)驗(yàn)不限 面議 重慶市南川區(qū)婦幼保健
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