- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
1.負(fù)責(zé)解答客戶的問題，為客戶設(shè)計(jì)的健康方案；
2.根據(jù)客戶的要求，及時(shí)回答客戶的問題，積極引導(dǎo)，幫助解決疑慮，為客戶提供合理專業(yè)的建議；
3.根據(jù)客戶檔案管理制度，建立和建全客戶檔案，健康記錄及時(shí)備注，對(duì)售后客服提供方案支持，并對(duì)成本負(fù)責(zé)；
4.負(fù)責(zé)培養(yǎng)客服相關(guān)專業(yè)及健康知識(shí)；
5.負(fù)責(zé)對(duì)售后投訴客戶，與客服保持溝通，協(xié)同解決客戶問題；
6.負(fù)責(zé)及時(shí)回應(yīng)客戶健康問題，便于維護(hù)客情關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)管理工作，打造高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
8.每天同部門及領(lǐng)導(dǎo)分析總結(jié)客戶情況，基于下級(jí)的疑問給予合理的解決方案；
9.積極參加單位的各類培訓(xùn)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，做好帶頭示范工作；
10.領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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